English한국어日本語简体中文繁體中文العربيةDeutschEspañolBahasa IndonesiaItalianoPortuguês (Brasil)РусскийไทยTürkçeTiếng Việt

アカウント削除リクエスト

Account Deletion Request

Pomolingsアカウントおよび関連データの削除をリクエストできます。 以下のいずれかの方法で削除を進めてください。

1. アプリから直接削除（推奨）

最も速くて簡単な方法です。アプリ内で直接アカウントを削除できます。

削除方法：

  1. Pomolingsアプリを開きます
  2. 設定タブに移動します
  3. アカウントセクションを選択します
  4. アカウント削除をタップします
  5. 確認後、削除が完了します

2. メールでリクエスト

アプリにアクセスできない場合は、メールで削除をリクエストできます。

以下のメールアドレスに削除リクエストを送信してください：

[email protected]

※ 登録時に使用したメールアドレスをお知らせください。

3. 削除されるデータ

アカウント削除時に以下のすべてのデータが永久に削除されます：

  • アカウント情報（メール、名前、プロフィール写真）
  • ポモドーロ記録（セッション履歴、集中時間）
  • タスクリスト（タスク、タグ）
  • アプリ設定（タイマー設定、テーマなど）
  • サブスクリプション情報（RevenueCatに保存された状態）

注意： 削除されたデータは復元できません。削除前に必要なデータをバックアップしてください。

4. 処理期間

  • アプリ内削除： 即時処理
  • メールリクエスト： リクエストから30日以内

メールでリクエストされた場合、削除完了後に確認メールをお送りします。

5. 追加情報

  • ゲストモードを使用している場合、アプリをアンインストールするとすべてのローカルデータが自動的に削除されます。
  • サブスクリプションがある場合は、先にApp StoreまたはGoogle Playでキャンセルしてください。
  • 詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

6. お問い合わせ

アカウント削除についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メール： [email protected]