คำขอลบบัญชี

Account Deletion Request

คุณสามารถขอลบบัญชี Pomolings และข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ กรุณาเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างเพื่อดำเนินการลบ

1. ลบจากแอป (แนะนำ)

วิธีที่เร็วและง่ายที่สุด คุณสามารถลบบัญชีได้โดยตรงภายในแอป

วิธีลบ:

  1. เปิดแอป Pomolings
  2. ไปที่แท็บการตั้งค่า
  3. เลือกส่วนบัญชี
  4. แตะลบบัญชี
  5. ยืนยันและบัญชีของคุณจะถูกลบ

2. ขอผ่านอีเมล

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ คุณสามารถขอลบผ่านอีเมล

ส่งคำขอลบไปที่:

[email protected]

* กรุณาระบุที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน

3. ข้อมูลที่จะถูกลบ

เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบอย่างถาวร:

  • ข้อมูลบัญชี (อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์)
  • บันทึก Pomodoro (ประวัติเซสชัน เวลาโฟกัส)
  • รายการสิ่งที่ต้องทำ (งาน แท็ก)
  • การตั้งค่าแอป (การตั้งค่าตัวจับเวลา ธีม ฯลฯ)
  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก (สถานะการสมัครสมาชิกที่เก็บใน RevenueCat)

คำเตือน: ข้อมูลที่ถูกลบไม่สามารถกู้คืนได้ กรุณาสำรองข้อมูลที่คุณต้องการก่อนลบ

4. ระยะเวลาดำเนินการ

  • ลบในแอป: ทันที
  • คำขอทางอีเมล: ภายใน 30 วันหลังจากคำขอ

สำหรับคำขอทางอีเมล เราจะส่งอีเมลยืนยันเมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์

5. ข้อมูลเพิ่มเติม

  • หากคุณใช้โหมดผู้เยี่ยมชม ข้อมูลในเครื่องทั้งหมดจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป
  • หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ กรุณายกเลิกใน App Store หรือ Google Play ก่อน
  • สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

6. ติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการลบบัญชี สามารถติดต่อเราได้

อีเมล: [email protected]