English한국어日本語简体中文繁體中文العربيةDeutschEspañolBahasa IndonesiaItalianoPortuguês (Brasil)РусскийไทยTürkçeTiếng Việt
Yêu Cầu Xóa Tài Khoản
Account Deletion Request
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản Pomolings và tất cả dữ liệu liên quan. Vui lòng chọn một trong các phương pháp bên dưới để tiến hành xóa.
1. Xóa từ Ứng dụng (Khuyến nghị)
Cách nhanh nhất và dễ nhất. Bạn có thể xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng.
Cách xóa:
- Mở ứng dụng Pomolings
- Đi đến tab Cài đặt
- Chọn phần Tài khoản
- Nhấn Xóa Tài khoản
- Xác nhận và tài khoản của bạn sẽ bị xóa
2. Yêu cầu qua Email
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, bạn có thể yêu cầu xóa qua email.
3. Dữ liệu Sẽ Bị Xóa
Khi bạn xóa tài khoản, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:
- Thông tin tài khoản (email, tên, ảnh hồ sơ)
- Bản ghi Pomodoro (lịch sử phiên, thời gian tập trung)
- Danh sách công việc (nhiệm vụ, thẻ)
- Cài đặt ứng dụng (cài đặt hẹn giờ, giao diện, v.v.)
- Thông tin đăng ký (trạng thái đăng ký được lưu trong RevenueCat)
Cảnh báo: Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục. Vui lòng sao lưu bất kỳ dữ liệu nào bạn cần trước khi xóa.
4. Thời gian Xử lý
- Xóa trong ứng dụng: Ngay lập tức
- Yêu cầu qua email: Trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu
Đối với yêu cầu qua email, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận khi việc xóa hoàn tất.
5. Thông tin Bổ sung
- Nếu bạn đang sử dụng chế độ khách, tất cả dữ liệu cục bộ sẽ tự động bị xóa khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng.
- Nếu bạn có đăng ký đang hoạt động, vui lòng hủy trước trong App Store hoặc Google Play.
- Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xóa tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Email: [email protected]