Excluir Conta
Account Deletion Request
Você pode solicitar a exclusão da sua conta Pomolings e todos os dados associados. Por favor, escolha um dos métodos abaixo para prosseguir com a exclusão.
1. Excluir pelo App (Recomendado)
A forma mais rápida e fácil. Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo.
Como excluir:
- Abra o aplicativo Pomolings
- Vá para a aba Configurações
- Selecione a seção Conta
- Toque em Excluir Conta
- Confirme e sua conta será excluída
2. Solicitar por Email
Se você não consegue acessar o aplicativo, pode solicitar a exclusão por email.
Envie sua solicitação de exclusão para:
* Por favor inclua o endereço de email que você usou para se cadastrar.
3. Dados que Serão Excluídos
Quando você excluir sua conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente:
- Informações da conta (email, nome, foto de perfil)
- Registros de Pomodoro (histórico de sessões, tempo de foco)
- Listas de tarefas (tarefas, tags)
- Configurações do app (configurações do timer, tema, etc.)
- Informações de assinatura (status da assinatura armazenado no RevenueCat)
Aviso: Dados excluídos não podem ser recuperados. Por favor faça backup de qualquer dado que você precise antes da exclusão.
4. Tempo de Processamento
- Exclusão no app: Imediata
- Solicitação por email: Dentro de 30 dias da solicitação
Para solicitações por email, enviaremos um email de confirmação assim que a exclusão for concluída.
5. Informações Adicionais
- Se você está usando o modo visitante, todos os dados locais serão automaticamente excluídos ao desinstalar o app.
- Se você tem uma assinatura ativa, por favor cancele-a primeiro na App Store ou Google Play.
- Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre a exclusão da conta, sinta-se à vontade para nos contatar.
Email: [email protected]